全縣召開物業(yè)管理宣傳月活動總結(jié)座談會

6月3日，全縣物業(yè)管理宣傳月活動座談會在縣房管局二樓會議室召開。各物業(yè)企業(yè)經(jīng)理、負(fù)責(zé)人參加會議。會議主要總結(jié)物業(yè)管理宣傳月活動期間，各物業(yè)公司對參加宣傳活動的情況進(jìn)行自我總結(jié)，并對以后的宣傳活動形式提出合理化的建議。

首先由縣房管局黃先桔主任介紹宣傳月活動情況，并以圖片、視頻的形式反映宣傳月期間的系列活動。她介紹說：這次宣傳活動一是精心準(zhǔn)備，達(dá)到預(yù)期宣傳效果。在18天時(shí)間里巡展了20個物業(yè)小區(qū)，各物業(yè)公司積極籌備，認(rèn)真負(fù)責(zé)，充分體現(xiàn)對物業(yè)工作的重視，也得到了房管局的肯定。二是這次宣傳活動是八仙過海，各顯其能，可以說是物業(yè)行業(yè)一次大比武大比賽。特別是家園物業(yè)公司出謀獻(xiàn)策，提前策劃起到引領(lǐng)示范作用。三是下一步物業(yè)宣傳打算。房管局有計(jì)劃將逐步實(shí)施。以后要走出去帶著問題學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。四是物業(yè)管理工作要有耐心，多與業(yè)主溝通，從細(xì)節(jié)入手，減少投訴，是檢查物業(yè)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)。

縣房管局黨組書記楊祖福強(qiáng)調(diào)說：“這次物業(yè)宣傳月活動搞的很出色，社會反響很好”。并強(qiáng)調(diào)三點(diǎn)：一是管理機(jī)制不健全，業(yè)主與物業(yè)缺乏溝通，業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不齊，各物業(yè)軟件和硬件要配套到位。二是要建立健全規(guī)范管理業(yè)主委員會，業(yè)主委員會與物業(yè)公司要溝通，要行使各自的權(quán)利。三是行政主管要加強(qiáng)監(jiān)督，建立制約機(jī)制，解決實(shí)際問題。物業(yè)企業(yè)涉及行政主管部門10幾家，部門之間要相互聯(lián)系，互相協(xié)作，以人為本和諧共處。

各物業(yè)公司經(jīng)理、負(fù)責(zé)人分別介紹物業(yè)宣傳月期間的活動情況，并向房管局提出部分合理化建議。

此次會議由房管局物業(yè)科長唐偉主持。

圖為 縣房管局黨組書記楊祖福作重要講話  

圖為 各物業(yè)企業(yè)經(jīng)理、負(fù)責(zé)人總結(jié)宣傳月活動情況

家園物業(yè)公司物業(yè)管理工作宣傳月活動總結(jié)

    全縣物業(yè)管理工作宣傳月活動動員會于4月28日召開后，我們家園物業(yè)公司對這次物業(yè)宣傳工作十分重視。在開動員會之前，縣房管局領(lǐng)導(dǎo)對這次活動提前安排，精心組織、周密部署、統(tǒng)籌安排?？h房管局黃先桔主任和物業(yè)科長唐偉多次到我公司檢查指導(dǎo)工作，安排部署，并讓我們公司先作示范，引領(lǐng)路徑，制作樣板，并要求我公司在三天之內(nèi)，必須把物業(yè)宣傳展板效果圖拿出來。接受任務(wù)后，我們立即行動，查找素材，連夜加班與廣告商聯(lián)系，確定展板標(biāo)題，敲定展板內(nèi)容，擬定展板布局，終于在三天之內(nèi)把展板樣稿送到房管局黃主任辦公室。由于我公司加班加點(diǎn)制作物業(yè)宣傳展板，為4月28日物業(yè)管理工作宣傳月活動動員會打下良好的基礎(chǔ)。

    這次開展的物業(yè)管理工作宣傳月活動是為進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)服務(wù)行為、提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量、提升物業(yè)管理水平創(chuàng)造一個很好的宣傳輿論氛圍，為引導(dǎo)社會各界和廣大業(yè)主關(guān)心、參與、支持物業(yè)服務(wù)工作起到一定的引領(lǐng)作用。在宣傳月活動期間，我公司還把每次宣傳活動的時(shí)間、地點(diǎn)及時(shí)發(fā)布到企業(yè)網(wǎng)站，在不到20天時(shí)間我們公司網(wǎng)站先后四次更新物業(yè)展板宣傳信息。

    從這次物業(yè)宣傳月活動中我感受到有三大特色：一是物業(yè)宣傳展板數(shù)量與陣勢是一大特色，我負(fù)責(zé)宣傳工作多年，在縣直單位任何一個局搞宣傳展板的都沒有這種陣勢與大氣，大家看到宣傳活動在宏達(dá)門前、紫薇廣場等地沒有發(fā)現(xiàn)一個單位一次性展出這十四塊展板的，而且房管局在縣直單位還不是大單位，作為我們物業(yè)的主管單位是我們物業(yè)同仁的驕傲。二是在全縣物業(yè)管理工作發(fā)展史上是一大特色，物業(yè)管理在全縣是近年來悄然興起的企業(yè)，把全縣的物業(yè)管理工作形成了一個整體，用團(tuán)隊(duì)的力量向社會各界充分展示物業(yè)服務(wù)的形象。這即提升了物業(yè)服務(wù)企業(yè)的本身知名度，又加深了社會對物業(yè)服務(wù)工作的認(rèn)知度，使業(yè)主與物業(yè)之間拉近了距離，形成親和力，達(dá)到了物業(yè)管理到物業(yè)服務(wù)的轉(zhuǎn)變。三是物業(yè)展板宣傳形式百花齊放，圖文并茂，充分彰顯了物業(yè)服務(wù)行業(yè)同仁們的內(nèi)功和潛力。我們公司雖在房管局指導(dǎo)下率先引路，拋磚引玉，但是從兄弟物業(yè)公司展板的內(nèi)容、樣式、版面來看遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了我們本身，的確是我們公司學(xué)習(xí)的榜樣，行業(yè)的楷模。

    最后希望我們物業(yè)服務(wù)的主管部門，在引導(dǎo)我們物業(yè)服務(wù)企業(yè)的過程中，加大宣傳力度，使物業(yè)服務(wù)工作讓業(yè)主知曉并讓社會認(rèn)可。同時(shí)把物業(yè)宣傳工作納入工作機(jī)制，與年終總結(jié)掛鉤、與企業(yè)年檢資質(zhì)掛鉤，與年終評選先進(jìn)單位掛鉤。